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2008年9月26日 星期五

專案危機處理-課堂小故事1

話說美國聯合化工公司多年前建立45層樓高,
號稱是全美國最高的建築物,要舉辦開幕酒會,
打算約政商名流齊聚,共襄參加這個值得慶祝的酒會
順便打響知名氣....

問題一: 你會選擇酒會在哪一樓層舉辦?
選項1:1樓--富麗堂皇的Lobby
選項2:20樓--請貴賓欣賞1~20內部建築之美
選項3:45樓--欣賞美麗的樓景

最好的選擇是45樓,
因為其獨特性,擁有全美國最高的樓景。

可是啊...問題又來了
頂樓景觀雖美,但是盤踞許多的鴿子
鴿子本身不打緊,問題是漫飛的羽毛跟噁心的鳥糞才真令人頭疼...

話說邀請函都發出去了,也就是時間已經訂立了 。
可是呢?鴿子問題該如何處理呢?

你會怎麼做?思考看看...
改樓層舉辦?往下挪一層舉辦?
想辦法將鴿子趕走或是抓走?
或是無論如何先將鳥糞根羽毛處理掉再說?
舉辦釋放和平鴿儀式?
還是想辦法改期舉辦?

最後美國聯合化學公司舉辦開幕酒會的幕僚想了個辦法
順勢成功扭轉公司的形象
他們到底怎麼做?
由於『化學』跟『污染』劃上等號
『污染』跟『愛護動物』當然被劃上不等號
於是他們趕緊聯絡愛鴿協會,說酒會的其中活動
就是請他們協助幫鴿子搬家

一來扭轉公司形象,表示公司也會愛動物、做環保
另一方面又不需要自己請人抓鴿子
當然最重要的是,媒體競相報導,提昇知名度
所以鴿子的問題處理的好,成功變成助力啦!

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